"How to use social media!" Onder die titel organiseerde Best Of Publishing op 25 juni het Social Media Forum. Een verscheidenheid aan sprekers brachten de verschillende aspecten van sociale media naar voor: cases, best practices, ROI, conversie, policy en strategy. Wij legden de nadruk op de twee laatste uit dat rijtje.
Onze presentatie: "Something Something Something Social Media", had dan ook als ondertitel "Tackling Social Media the right way: Strategy & Policy".
Kort samengevat : als je bedrijf beslist actief te zijn op sociale media zijn twee zaken onontbeerlijk: een socialemediastrategie en een sociaalmediabeleid ook wel policy.
De strategie is je basis., die bevat o.a. je doelstellingen. Het beleid is een reeks richtlijnen die jou en je medewerkers zullen helpen die strategie uit te voeren. Het biedt een aantal vraag-en antwoordscenario's die je nodig kan hebben indien er over je merk, je bedrijf of je diensten wordt gesproken op het internet.
Samengebald in een presentatie ziet dat er zo uit:
Talking Heads - "Something Something Something Social Media" for social media forum 2010