Facebook: groep of fanpagina?
We krijgen bij Talking Heads vaak de vraag wanneer je op Facebook voor een groep of pagina hoort te kiezen. Er heerst verwarring over welke je hoort te gebruiken omdat ze, op het eerste zicht, niet zoveel verschillen.
Facebook groepen zijn aan te raden bij gemeenschappelijke interesses. Als je lid bent van een organisatie, kan je Facebook groepen gebruiken om evenementen in de verf te zetten of relevante topics te posten waar leden op kunnen reageren.
Facebook fanpagina’s laten dezelfde interactie toe als groepen, maar met veel meer ruimte voor personalisering. Net zoals groepen heeft een fanpagina een wall en eventueel een discussiebord, maar er is veel meer mogelijk dan met een groep. Op een fanpagina kan je Facebook applicaties gebruiken, flash en html code.
De grote verschillen:
Berichten sturen naar leden:
Bij een groep kan je de groepsleden een bericht sturen en afhankelijk van hun instellingen op Facebook krijgen ze daar een e-mailbericht van in hun inbox. Bij een fanpagina kan je geen berichten sturen, maar als alternatief kan je de leden een update zenden. Die komen bij de updates, maar worden minder vaak bekeken dan e-mails.
Google index:
Als je in Google een fanpagina zoekt, kan je die vinden. Een groep kan je niet terugvinden in Google.
Nieuwsoverzicht:
Als je bij een fanpagina een nieuw bericht op je wall zet, dan verschijnt dat in de stream van de fans. Bij een post in een groep niet.
Nieuwsoverzicht berichten targetten:
Het is niet altijd nodig om alle fans/leden aan te spreken, denk bijvoorbeeld aan de verschillende locaties en talen van de fans. Je kan bij een fanpagina gerichte updates sturen, bij een groep niet.
Leden weigeren:
Bij een fanpagina kan je geen leden weigeren, iedereen die fan wil worden, mag fan worden. Een groep kan open zijn, je kan ook enkel op uitnodiging werken en je kan je groep ook geheim maken.
Ondersteuning applicaties:
Een fanpagina ondersteunt applicaties, een groep laat dit niet toe.
Uitnodigen op basis van e-mail:
Bij een groep kan je mensen uitnodigen op basis van een e-mailadres. Bij een fanpagina kan dit niet.
Vanity url’s:
Een vanity url is een korte facebook url waar je naam in vermeld is, zoals bijvoorbeeld http://www.facebook.com/talkingheads.be . Bij een fanpagina kan je deze aanmaken, bij een groep niet. Vanity url’s zijn handig te communiceren. Je kan een vanity url instellen op http://www.facebook.com/username.
Statistieken:
Bij een fanpagina kan je uitgebreid statistieken bekijken over de interactiviteit, demografie en andere, maar bij een groep kan je dit niet.
Widgets/fanbox:
Je kan van een fanpagina een widget maken en dat op je website of blog zetten. Bij een groep kan je dat niet.
Event in inbox:
Als je vanuit je fanpagina een evenement organiseert, kan je dat niet naar je leden mailen, bij een groep wel. Als de groep voor jouw vereniging is, kan het zeer handig zijn om ze rechtstreeks te e-mailen met de evenementen. Bij een fanpagina is dat veel vrijblijvender.
Zichtbaar voor niet-ingelogde leden:
Als je op een fanpagina terecht komt via google, kan je die bekijken, zelfs als je geen Facebook profiel hebt. Voor een groep moet je ingelogd zijn op Facebook.
Anoniem:
Op een fanpagina verschijnt de naam van de oprichter niet. Als je een groep opricht, verschijnt jouw naam op de pagina.
Overzicht:
| Functie | Fanpagina | Groep |
|---|---|---|
| Berichten sturen naar leden | nee | ja |
| Google index | ja | nee |
| Nieuwsoverzicht | ja | nee |
| Nieuwsoverzicht berichten targetten | ja | nee |
| Gerichte updates sturen | ja | nee |
| Leden weigeren | nee | ja |
| Ondersteuning applicaties | ja | nee |
| Uitnodigen op basis van e-mail | nee | ja |
| Vanity urls | ja | nee |
| Statistieken | ja | nee |
| Widgets/fanbox | ja | nee |
| Events in inbox | nee | ja |
| Zichtbaar voor niet-ingelogde leden? | ja | nee |
| Anoniem | ja | nee |
Als je als bedrijf, merk, beroemdheid of band als doel hebt een langdurige conversatie op te bouwen met uw publiek, dan ga je voor een fanpagina.
Een groep is niet aan te raden voor commercieel gebruik, eerder voor persoonlijke projecten, waar je jouw profielpagina niet mee wil belasten en waar er op minder grote schaal interactie verwacht wordt.
Door Koen Delvaux 16/03/10 (5 maanden geleden)
Volledig mee eens. Maar wat doe je als je nog een groep hebt uit de tijd dat de fanpagina's nog niet bestonden.
Voor Mobile Vikings bijvoorbeeld (http://www.facebook.com/group.php?gid=48872071353) is het niet evident om de 3.500 leden naar een fanpage door te verwijzen. Bovendien vervult de groep ook nog de functie van discussieforum voor klanten onderling, dus misschien moeten we wel beide doen?